Híreink

Tájékoztatjuk Ügyfeleinket, hogy az alábbi településeken és felsorolt utcákban 2020. február 17-én (hétfőn) elmaradt kommunális hulladékszállítás pótlására 2020. február 24-én (hétfőn) kerül sor.

Ráckeve:

• Balabán u.
• Vitorlás u.
• Süllő u.
• Parkerdei út
• Vénhalász u.
• Kurta köz
• Rozmaring u.
• Jégvirág u.
• Manó u.
• Sarkantyús u.
• Bodza u.
• Cserkész u.

Dömsöd:

• Középső dűlő
• Középső dunapart
• Felsősziget
• Pipa u.

Tass:

• Északi-Déli part
• Határ köz

Makád:

• Nyárfás u.

Megértésüket Köszönjük!

2019. június 3-tól változatlan nyitva tartással, de új helyszínen, Cegléd, Kút u. 5. szám alatt működtetjük Ügyfélszolgálati irodánkat!

Nyitva tartás:

H: 8.00 - 20.00

K: 8.00 - 15.00

Sze: 8.00 - 15.00

Cs: 8.00 - 15.00

P: - 

Ennek megfelelően postacímünk is változott az alábbiakra:

2700 Cegléd, Kút u. 5.

További elérhetőségeink változatlanok:

Tel: 53/500-152; 53/500-153

E-mail: ugyfelszolgalat@dtkh.hu

Web: www.dtkh.hu

2019. május 30-tól a Cegléd, Pesti út 65. szám alatti iroda megszűnik!

Megértésüket köszönjük!

Tájékoztatjuk Kunszentmiklósi Ügyfeleinket, hogy a Szabadság és a Bocskay utca sarkán található üveggyűjtő konténer 2019. április 22-től a Erkel Ferenc és a Szabadság utca sarkához kerül áthelyezésre!

Kérjük, hogy a konténerben kizárólag színes és színtelen öblös üvegeket (pl. üdítős, boros) helyezzen el!

Köszönjük, hogy él a szelektív hulladékgyűjtés lehetőségével!

A DTKH Nonprofit Kft. Kecskemét városának lakossága számára a belvárosában, frekventált, tömegközlekedési eszközökkel is jól megközelíthető helyen, a Csányi János körút 14. szám alatt új ügyfélszolgálati irodát nyitott 2018.05.08-án.

Az új ügyfélszolgálati irodában megújult környezetben, korszerű ügyfélhívó rendszerrel, kibővített telefonközponttal, felkészült ügyintézőkkel igyekszik az ügyfelek hulladékszállítással kapcsolatos igényeit teljes körű ügyintézéssel kielégíteni.

Remélve az iroda frekventált helyen történő elhelyezkedésével kivívjuk Ügyfeleink megelégedését, elősegítve számukra a gyors, hatékony és ügyfélbarát ügyintézést.

Új irodánkban nem csak a kecskeméti, hanem a DTKH Nonprofit Kft. által hulladékszállítási közszolgáltatással ellátott - Kecskemét vonzáskörzetébe tartozó - települések ügyfelei is teljes körűen intézhetik hulladékszállítással kapcsolatos ügyeiket.

Ügyfélfogadási idő:

Hétfő:             8.00 – 20.00

Kedd:             8.00 – 15.00

Szerda:           8.00 – 15.00

Csütörtök:     8.00 – 15.00

Péntek:           8.00 – 12.00

Továbbra is rendelkezésre állunk az ügyfelek számára a korábban megszokott ügyfélszolgálati irodában is a Békefasor 71/a szám alatt.

Akik nem szeretnének élni a személyes ügyintézés lehetőségével, azok számára a kecskemetugyfelszolgalat@dtkh.hu e-mail, és a 76/501-926 telefonos elérhetőségeinken is állunk szíves rendelkezésre.

• Házhoz menő lomtalanítás

Társaságunk 2017. évben bevezeti a házhoz menő lomtalanítást, melynek lényege a következő:

1. lépés: Önnek csak annyit kell tennie, hogy felhívja Társaságunk ügyfélszolgálatát az 53/500-152 telefonszámon.
2. lépés: Munkatársunk azonosítja Önt, mint Társaságunk szerződéssel rendelkező ügyfelét, majd közösen egyeztetik a lomtalanítás napját és részleteit (lakcím, elérhetőség, kihelyezhető mennyiség stb.)
3. lépés: Az egyeztetett napon reggel 7 óráig ki kell helyeznie az ingatlana elé a lom hulladékot.
4. lépés: Társaságunk gépjárműve elszállítja a kihelyezett lom hulladékot.

FONTOS: A házhoz menő lomtalanítást kizárólag szerződéssel rendelkező lakossági ügyfeleink vehetik igénybe.