Híreink

A zöld-, és csomagolási hulladékbegyűjtés időpontjainak átszervezése

Tájékoztatjuk Ügyfeleinket, hogy a hulladékszállítás zavartalan lebonyolítása érdekében, a 38. hétre (szeptember 16-20.) meghirdetett házhoz menő hulladékgyűjtés az alábbi településeken a feltüntetett frakciók esetében 2019. szeptember 21-ére (szombatra) került átszervezésre.

  • Csévharaszt - csomagolási hulladék
  • Kakucs - csomagolási hulladék
  • Sülysáp - zöld-, és csomagolási hulladék
  • Tápiószecső - zöldhulladék

Megértésüket köszönjük!

Új helyszín

2019. június 3-tól változatlan nyitva tartással, de új helyszínen, Cegléd, Kút u. 5. szám alatt működtetjük Ügyfélszolgálati irodánkat!

 

Nyitva tartás:

H: 8.00 - 20.00

K: 8.00 - 15.00

Sze: 8.00 - 15.00

Cs: 8.00 - 15.00

P: - 

 

Ennek megfelelően postacímünk is változott az alábbiakra:

2700 Cegléd, Kút u. 5.

 

További elérhetőségeink változatlanok:

Tel: 53/500-152; 53/500-153

E-mail: ugyfelszolgalat@dtkh.hu

Web: www.dtkh.hu

 

2019. május 30-tól a Cegléd, Pesti út 65. szám alatti iroda megszűnik!

 

Megértésüket köszönjük!

Kunszentmiklóson üveggyűjtő konténer áthelyezés

Tájékoztatjuk Kunszentmiklósi Ügyfeleinket, hogy a Szabadság és a Bocskay utca sarkán található üveggyűjtő konténer 2019. április 22-től a Erkel Ferenc és a Szabadság utca sarkához kerül áthelyezésre!

 

Kérjük, hogy a konténerben kizárólag színes és színtelen öblös üvegeket (pl. üdítős, boros) helyezzen el!

 

Köszönjük, hogy él a szelektív hulladékgyűjtés lehetőségével!

 

Az NHKV Nemzeti Hulladékgazdálkodási Koordináló és Vagyonkezelő Zrt.-nél a hulladékgazdálkodási közszolgáltatási díj megfizetésével kapcsolatban alkalmazott részletfizetési kedvezmény biztosításának feltételeiről és eljárásrendjéről

Tisztelt Kecskeméti Ügyfeleink!

 

A DTKH Nonprofit Kft. Kecskemét városának lakossága számára a belvárosában, frekventált, tömegközlekedési eszközökkel is jól megközelíthető helyen, a Csányi János körút 14. szám alatt új ügyfélszolgálati irodát nyitott 2018.05.08-án.

Az új ügyfélszolgálati irodában megújult környezetben, korszerű ügyfélhívó rendszerrel, kibővített telefonközponttal, felkészült ügyintézőkkel igyekszik az ügyfelek hulladékszállítással kapcsolatos igényeit teljes körű ügyintézéssel kielégíteni.

Remélve az iroda frekventált helyen történő elhelyezkedésével kivívjuk Ügyfeleink megelégedését, elősegítve számukra a gyors, hatékony és ügyfélbarát ügyintézést.

Új irodánkban nem csak a kecskeméti, hanem a DTKH Nonprofit Kft. által hulladékszállítási közszolgáltatással ellátott - Kecskemét vonzáskörzetébe tartozó - települések ügyfelei is teljes körűen intézhetik hulladékszállítással kapcsolatos ügyeiket.

Ügyfélfogadási idő:

Hétfő:             8.00 – 20.00

Kedd:             8.00 – 15.00

Szerda:           8.00 – 15.00

Csütörtök:     8.00 – 15.00

Péntek:           8.00 – 12.00

 

Továbbra is rendelkezésre állunk az ügyfelek számára a korábban megszokott ügyfélszolgálati irodában is a Békefasor 71/a szám alatt.

Akik nem szeretnének élni a személyes ügyintézés lehetőségével, azok számára a kecskemetugyfelszolgalat@dtkh.hu e-mail, és a 76/501-926 telefonos elérhetőségeinken is állunk szíves rendelkezésre.

TÁJÉKOZTATÁS

 


Ezúton tájékoztatjuk Önöket, hogy a Budapest Környéki Törvényszék Cégbírósága
2017. december 21-i dátummal bejegyezte Társaságunk székhelyváltozását.


új székhely címe: 6000 Kecskemét, Kisfái 248 0737/12 hrsz
új adószám: 12564392-2-03
új cégjegyzékszám: 03-09-131340


A központi ügyintézés továbbra is az eddigi székhelyen (2700 Cegléd, Pesti út 65.) történik, amely adott naptól a cég fióktelepeként működik tovább. A változást figyelembe véve kérjük Szállítóinkat, hogy a részünkre kiállított számlákon már Társaságunk új székhelycímét és adószámát szerepeltessék. A régi címre kiállított számlákat nem áll módunkban befogadni. Azok teljesítés nélkül visszaküldésre kerülnek az Önök részére.


Tisztelettel:
Cegléd, 2018. január 2.

Agatics Roland
ügyvezető

Változás – Házhoz menő lomtalanítás

 

  • Házhoz menő lomtalanítás

Társaságunk 2017. évben bevezeti a házhoz menő lomtalanítást, melynek lényege a következő:

  1. lépés: Önnek csak annyit kell tennie, hogy felhívja Társaságunk ügyfélszolgálatát az 53/500-152 telefonszámon.
  2. lépés: Munkatársunk azonosítja Önt, mint Társaságunk szerződéssel rendelkező ügyfelét, majd közösen egyeztetik a lomtalanítás napját és részleteit (lakcím, elérhetőség, kihelyezhető mennyiség stb.)
  3. lépés: Az egyeztetett napon reggel 7 óráig ki kell helyeznie az ingatlana elé a lom hulladékot.
  4. lépés: Társaságunk gépjárműve elszállítja a kihelyezett lom hulladékot.

FONTOS: A házhoz menő lomtalanítást kizárólag szerződéssel rendelkező lakossági ügyfeleink vehetik igénybe.

LOM HULLADÉKOK

Lomhulladék: az az eseti jelleggel keletkező, nagyméretű darabos háztartási hulladék, mely mérete miatt nem fér a közszolgáltatáshoz rendszeresített hulladékgyűjtő edénybe (kukába). (pl.: berendezési tárgyak, bútorok, textíliák stb.

Nem tartozik lomhulladékok körébe: zöld hulladék, építési bontási hulladék, elektronikai hulladék, gumiabroncsok, autó – és gépalkatrészek, veszélyes hulladékok (festékes, vegyszeres csomagolóanyag, használt sütőolaj, zsiradék, gépjárműolajok), állati tetem, fertőző és undort keltő anyag

2015.01.05-TŐL CSAK HULLADÉKGAZDÁLKODÁSI SZOLGÁLTATÁS

 

Az „ÖKOVÍZ” Nonprofit Kft. részére a 411/20144 számon kiadott víziközmű-szolgáltatási működési engedély 2014. december 31-én lejárt. Társaságunk 2015. január 01-től ez okból vízi-közmű üzemeltetést már nem végez.

Hulladékszállítással kapcsolatos ügyintézésre 2015. január 5-től ceglédi ügyfélszolgálati irodánkban az alábbi elérhetőségeken van lehetőség:

Ügyfélszolgálati iroda: 2700 Cegléd, Pesti út 65.

Nyitva tartási idő:
Hétfő 8.00-20.00-ig;
Kedd-Csütörtök 8.00-15.00-ig;
Péntek – nincs

ügyfélszolgálat Postacímünk: 2700 Cegléd, Pesti út 65.
Tel.: 06 53/500-152; 06 53/500-153 Fax: 06 53/ 505-566
E-mail: ugyfelszolgalat@dtkh.hu
Honlap: www.dtkh.hu